1、充错话费他们不想退还如何解决打什么电话

充错话费他们不想退还时，一般可以尝试与他们进行交流协商，并没特定的电话号码可以直接拨打来解决此类纠纷，但受害人可以联系我们的通信运营商，知道有关的内部处置机制或建议。

受害人也可以考虑向当地的买家保护机构或有关监管部门反映状况，寻求其帮助解决。若交流无果，最后可以考虑向人民法院提起诉讼，请求法院判决他们返还不当得利。

2、话费充错不退还的法律规定

关于话费充错不退还的问题，国内《中国民法典》中有明确规定：

1.依据《民法典》第一百二十二条，因别人没法律依据，获得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。若机主在没法律依据的状况下拒绝退还充错的话费，即构成不当得利。

2.《民法典》第九百八十五条至第九百八十八条进一步细化了不当得利的概念及得利人的返还义务，包含善意得利人返还义务免除、恶意得利人返还义务与第三人返还义务等情形。

3、怎么样寻求法律帮助解决话费问题

当面临话费充错且他们拒绝退还的纠纷时，受害人可以通过多种渠道寻求法律帮助：

1.可以咨询专业的法律顾问或律师，知道案件的具体状况和可能的法律解决方法。律师会依据有关法律法规和司法讲解，为受害人提供专业的法律建议和诉讼方案。

2.受害人可以向当地的法律援助机构申请法律援助，以获得不收费的法律咨询和代理服务。

3.还可以考虑通过人民调解、仲裁等多样化纠纷解决机制来解决争议，防止诉讼带来的时间和本钱重压。

4.若最后选择诉讼渠道，受害人需要筹备好有关证据材料，如充值记录、通话记录、交流协商记录等，以证明我们的权益遭到侵害和他们的不当得利行为。

以上就是关于充错话费他们不想退还时怎么样寻求法律帮助及有关法律规定的总结。若你还有有关法律咨询或其他疑问，欢迎致电法律快车在线律师解答。